葛拉敏眼科醫院參訪記錄


參訪主題:Grameen GC Eye Care Hospital
參訪時間:2008年9月20日
參訪地點:Bogra
參訪紀錄:謝美鈴

莫約下午一點半,來到今天參訪的第三個GB姊妹企業─眼科醫院。

進入醫院,依循指示在入口必須先脫鞋,感覺就要進入一個令人安心的就醫環境,整個環境是很清幽的。入口的右手邊是醫院的眼鏡部,提供需要的病患方便配眼鏡。接著,大夥兒被引領到醫院的掛號櫃檯,掛號處的護士使用電腦建立病患資料,這套電子病歷系統是從印度知名眼科醫院提供而來。比較特別的部分,在孟加拉看病,一般是由病人自己保留病歷,眼科醫院則將病歷保留,只發給病人掛號證,就如同台灣醫院診所的處理方式。

穿過走廊,診間整齊的坐落在這棟建築的左手邊,接待者簡單的介紹診間,診察室不大,乾淨有條理,看到的大部分是檢查視力的設備(由於家裡開設眼鏡行,這些機器看起來格外熟悉親切),另外包括眼壓檢查室及白內障患者使用的檢查機器,最最特別的是設有一間「心理輔導室」,由於病患得知自己需要開刀時難免會心生慌恐,特別是眼睛的手術,更有某種程度的害怕,醫院特別為需要開刀的病患安排心理輔導,讓他們可以安心接受手術,及早完成治療。診察室的門上都有標示是哪位醫師看診,並列出醫師的學經歷,這也是讓病人安心的一種做法。而這裡的眼科醫師大多學自印度。

Grameen GC Eye Care Hospital成立於2007年11月,是一棟兩層樓的新式建築。在孟加拉許多的疾病中,GB選擇首先成立眼科醫院的起因來自尤努斯教授的重視。其一,孟加拉學童因營養不良的之故普遍視力不良,且不容易注意到這部分的問題,這些情況容易引發日後失明的可能。其二,孟加拉老年人患有白內障的情況嚴重,且盲人工作不易。透過GB的巡迴小組到鄉村去推廣視力醫療的觀念,讓孟加拉的民眾對於視力保健及眼疾就醫的觀念提升。根據統計,眼科醫院平日患者約150名,其中10%患有白內障。適逢齋戒月,醫院的病患並不多,住院的也寥寥無幾,跟台灣人一樣,誰都想回家過年。

新的醫院給人乾淨安心的感覺,這樣的感覺之於身為台灣人的我,卻不知道孟加拉真正需要醫療的窮人是不是無恐過於”高級”環境的醫院,深怕負擔不起,眼科醫院提供了給窮人優惠甚至是免費的服務,還需要透過宣導讓更多需要的人受惠。

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