2007年學習不私藏課程經營篇-美鈴

961學期已經圓滿結束,透過定期的工作會議及專案會議討論,再回頭看這學期的課程經營,以下是觀察紀錄及心得分享:
 

■觀察課程的想法

1.基礎功夫打的好,經營較輕鬆。
2.三不五時要關心,學員不容易變質。(與學校的感情,是一種向心力)
3.有事沒事去拍照,學員習慣看到工作人員的出現,會覺得其實自己是被重視的。
4.老師的私人情緒會影響課程的進行及經營的困擾,要注意。
5.老師於辦公室簽到時可多與他問候上課狀況,有相關活動訊息邀請老師參加,老師也需要被培力。(話家常也很好)
6.班級幹部為學校職員,可協助經營,少費心。(特別是棘手的課程)
7.成人學習中斷的機會與因素較多,可主動關心。(搞不好會發現是老師有狀況;積極聯繫舊生,ex:打電話給那位國畫班唐林伯伯,告知他新學期課程出爐) 

經營課程的步驟

接受報名是第一次接觸,有機會跟學員多聊,在未來經營課程上就多一份情,學員可能會依稀記得你,新學員在新環境若是能獲得關心,對學校的向心力是會不一樣的。如果有可能,盡量記住學員的名字或是他上什麼課,至少從班級幹部開始,這會讓人覺得被重視。當然每個人的興趣不同(興趣經營老師或學員),也可以從與老師討論班上的學習狀況中去拉近距離,其實協助準備教材及設備也是好方法。
一個發展比較久的班級,往往會遇到程度差異的問題,不只是串珠老師每堂要交4、5種作品,書法班兩三份不同的字帖,國畫班、粉彩畫、甚至是烘焙班(還有人數總是滿滿滿的瑜珈有氧),在只能開設一個班的情況下,偶爾要去關心學員差異的部分,雖然是個人的選擇,但至少工作人員可以用鼓勵的態度去看待,提升學員信心。  

停下來 才看的到好風景

之前與秀娟、秀慧的討論過後,我也在反省,關於經營課程這部分,到底錯過了什麼?工作坊告一段落後,剛好這禮拜要布達下學期報名及發放學習不私藏,藉此,每天到各班去走走看看,是哪裡不一樣了。近一週,因為天氣的關係,學員數明顯減少,就算是有氧課也是(週三晚上的瑜珈課反而是難得的清涼時間,人數不少);「沒有走進去,你就永遠不知道裡面的精采」代替文凱到台北小城去送園遊券、布達新課程的報名時間,看到了學員上課的情形,忙著替大家張羅座位的修真,彷彿看到三協的惠玲、瑜珈班的秀萍,被邀請留下來欣賞曲目,透過相機,突然覺得他們都很可愛,穿著短褲夾腳拖鞋打拍子的爸爸、一邊高唱還要分心趕忙接活動中心電話的修真,以往對這樂團的印象多半是演出的氣勢磅礡、井然有序,私底下大家都很貼近生活,蔡老師依舊很親切跟謙虛,這是個不一樣的週三夜晚。我想,大家要多把握同事休假的時間,才能看到如此不同的社大課程。
 
課程的經營是工作,也可以是一種生活方式。

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